IT-Service und Support
Installation – Schulung – Betreuung – Roll-Out
Zuverlässige Betreuung für Ihre IT-Infrastruktur
Unsere Service-Leistungen bieten Ihnen umfassende Unterstützung in allen Bereichen. Ob Roll-Out, Austausch, Up-Grade, Schulung oder Unterstützung bei der Weiterentwicklung ihrer Netzwerk Infrastruktur – wir stehen Ihnen deutschlandweit als kompetenter Partner zur Seite, um Ihre Mitarbeiter zu trainieren und Ihre IT effizient, sicher und stabil zu gestalten.
Schwerpunkte:
Support & Rollout
- Hardware- und Softwareinstallation sowie umfassende Betreuung
- Installationen für Server und Clients unter Windows
- Einrichtung und Konfiguration von Druckern, Routern und Switches
- Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
- Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter und Administratoren
- Anwendersupport in allen Windows-Bereichen
- Fehlerbehebungen und Problemlösungen im Bereich Hard- und Software
Schulung, Organisation & (Teil-)Projektleitung
- Beratung und Aufbau von Informationssicherheits-Management-Systemen (ISMS)
- Projektvorbereitung und -steuerung für reibungslose Implementierungen
- Analyse von Prozessen und Abläufen zur Optimierung Ihrer IT-Strukturen
- Erstellung von Schulungsunterlagen, Rollouthandbüchern und Arbeitsanleitungen
- Schulung und Anleitung von Rollout-Technikern und Endanwendern
- Durchführung von Installations-, Wartungs- und Austauscharbeiten
- 2nd- und 3rd-Level-Support inklusive Schulung Ihrer Mitarbeiter
Netzwerk & Administration
- Installation und Betreuung von Servern und Clients unter Windows
- Einrichtung und Verwaltung von Druckern, Routern und Switches
- Erstellung von IT-Dokumentationen und Schulungsunterlagen
- Anwendersupport für alle Windows-Systeme
- Fehlerbehebung im Bereich Hard- und Software
- Netzwerkadministration und -optimierung für stabile und sichere Infrastrukturen
Kompetenzen:
Server Betriebssysteme
- Windows 2025
- Windows 2022
- Windows 2019
- Windows 2016
Client Betriebssysteme
- Windows 11
- Windows 10
- Linux
Datenbanken
- Oracle
- DB2
- MSSQL
- MySQL
- MariaDB
Mobile Betriebssysteme
- Google Android
- Apple iOS
Netzwerktechnologien
- Router | Switch
- TCP/IP
- DSL, ISDN, LAN, WAN, VPN, UMTS
Sprachen
- Deutsch
- Englisch
- Französich
Software
- Assyst
- Microsoft Exchange Server
- Outlook | Lotus Notes
- Microsoft Office | Open Office
- Sicherheitssoftware
- gängige Backupprogramme
- Kassensoftware im Einzelhandel
- Waagensoftware im Einzelhandel
- Remote-Desktop-Programme
Netzwerkdrucker
- Ricoh
- Kyocera
- Lexmark
- HP
- Minolta
- Brother
- Xerox
Setzen Sie auf unsere langjährige Erfahrung im IT-Service und sorgen Sie für eine stabile, sichere und effiziente IT-Umgebung!